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科诚机械秉持"快速反应、畅快沟通、合理周到"的服务宗旨。在接到客户需求后,我们会及时与客户取得联系,了解客户具体需求情况,预定工作现场等相关信息,帮助客户分析问题、解决难题。

30分钟内给予技术咨询答复
24小时内完成工程师派遣
发货起12个月内免费维修
全年365天无休接受服务请求

服务流程

客户的利益是我们优先考虑的。我们的服务追求精细化,从售前咨询,到售中推介产品,再到售后维修保养,我们都要求精中求细。

  • 联系洽谈

    联系洽谈

    您可以通过拨打电话、在线咨询、留言、电子邮件等方式与我们联系,我们会尽快答复您,并以认真负责的态度给您选购指导。欲善其事,必先利其器。

  • 现场考察

    现场考察

    充分与客户沟通,深入了解客户真实和潜在的需求。我们将派遣工程师免费到客户现场考察,因地制宜,帮助客户分析设备占地面积、场地空间规划等。

  • 安装回访

    安装回访

    我们拥有一支的安装团队,他们技艺精湛,在保证质量的同时,能效率高的完成安装调试工作,并对客户进行技术培训和操作指导,直至客户能独立操作。

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